WELLBIS BR. 75

41 studeni 2019. Wellbis ako su mu ponuđena dva ili tri određena slobodna termina u trenutku naplaćivanja, prije odlaska klijenta iz salona. Aktivni marketing Slanje e-pošte cijeloj bazi podataka, tj. svim klijentima stvar je prošlosti. Pomoću ugrađenih marketinških filtera unutar Merlin X2 programa imate mogućnost filtriranja klijanata po određenim ili željenim segmentima i navikama. Npr. možete filtrirati klijente koji rade samo određene usluge. Jednom kada spremite filter, nećete morati ponovo. To će vam uštedjeti vrijeme i vaš ciljani marketing putem e-pošte postat će mnogo učinkovitiji. Personalizirajte svoju poruku i pozovite klijente imenom te im slobodno napišite: „Nedostajete nam!“. Ciljano vratite klijente u vaš salon ili SPA centar. Fleksibilan sustav lojalnosti klijenta Programi lojalnosti potiču vaše klijente na kupnju proizvoda i usluga jer mogu zaraditi bodove koji će se koristiti kao sredstvo plaćanja ili dodatni popusti. Te zarađene bodove kasnije možete iskoristiti ciljano ili za usluge ili za maloprodaju ili oboje. Sustav vjernosti je u potpunosti prilagodljiv, ovisno o posebnosti koju vaš salon ili SPA centar odabere za promociju. Npr. klijentu možete dati 10 bodova za isprobavanje nove usluge ili za prvi posjet salonu ili za preporuku novog klijenta, što bi moglo biti jednako kao i novčana nagrada od 10 kn. Ovaj je sustav visokoučinkovit u povratku klijenata i povećanju vašeg prihoda. S Merlin X2 klijente možete jednostavno nagraditi za preporuke ili isprobavanje novih usluga. Osim što svoje klijente nagrađujete bodovima, one vjerne možete nagraditi i besplatnim uslugama ili proizvodima ili čak poklon karticom. Jednostavno upravljanje skladištem i proizvodima Sustav upravljanja proizvodima u vašem salonu ili SPA centru trebao bi biti u mogućnosti naručivati, održavati i analizirati stanje proizvoda. Ne bi li bilo sjajno kada bi vaš sustav upravljanja proizvodima automatizirao postupak naručivanja preporučujući koje proizvode naručiti na temelju najbolje prodavanih ili prema određenim minimalnim i maksimalnim zalihama prilagodljivim za svaki mjesec u godini? Merlin X2 je jedan od rijetkih softverskih programa na tržištu koj ima pametnog čarobnjaka za upravljanje skladištem. Uz to taj pametni čarobnjak za upravljanje skladištem kroz praćenje zaliha može kreirati narudžbe za potrebne proizvode koje će se dobavljačima poslati e-poštom jednim klikom na gumb. Nećete više morati pozivati svog dobavljača i usmeno diktirati koje proizvode želite naručiti! Ujedno čarobnjak kroz narudžbu odmah priprema i primku za ulaz proizvoda u vaše skladište. Vrhunska sigurnost Svi smo čuli priče o prijevari i krađi podataka zbog ranjivih softverskih sustava. Zato Merlin X2 ima sofisticirane sigurnosne funkcije kojima se određuje dozvoljena razina pristupa. Ovaj sustav omogućuje vam da zaključate svaku pojedinu funkciju programa ili određene podatke, poput izvoza klijenta, usluga i ostalih podataka. Sustav ima tri osnovne razine pristupa podacima kroz brončani, srebrni i zlatni ključ te četvrta najviša siguronosna razina kreirana za vlasnika salona ili SPA centra. Kroz dnevnik aktivnosti prati se svaki korak u softveru, omogućujući potpunu sigurnost i odgovornost za podatke. Podrška prema potrebi Većina tvrtki može ponuditi savršen proizvod ili uslugu, ali je to beznačajno ako ne može pružiti i izvrsnu podršku. Merlin X2 ima uvijek dostupnu podršku kako bi vam pomogli da najbolje iskoristite svoj sustav upravljanja salonom ili SPA centrom Odgovara li vaš trenutni softver svim tim područjima? Tražite softver koji će vam pomoći da sve to učinite? Softver za upravljanje u vašem salonu ili spa centru trebao bi biti vaš najbolji zaposlenik te imati cjelokupni marketinški alat i ponuditi vam prijedloge i rješenja na osnovi financijskih analiza. Trebao bi sadržavati ažuriranja za nove značajke, točno pratiti podatke o klijentima i biti specifično prilagođen za vaš salon ili SPA centar. Uz to, on bi trebao proaktivno i ciljano pratiti navike klijenata, ponuditi sustav lojanosti klijentima i upravljati vašim zalihama proizvoda. Konačno i vrlo važno, vaš sustav upravljanja salonom ili SPA centrom trebao bi pružati neusporedivu sigurnost u skladu s GDPR-om, jer bi podaci vaših klijenata trebali biti dobro zaštićeni. Ako vaš trenutni softver za vođenje salona ili SPA centra ne čini sve to, razmislite o Merlin X2 jer on je više od programa. Merlin X2 je kompletan sustav za upravljanje salonom. Ikosoft Hrvatska Merlinka d.o.o., Senjska 6, 47000 Karlovac mob: 098/192-44-44 www.ikosoft.com.hr