WELLBIS BR. 95

kolovoz 2024. Wellbis 7 „O sobno mislim da može postati opasno ako netko tko prenosi znanje radi isključivo zbog materijalnog interesa, a s premalo fokusiranog znanja“, rekla mi je nedavno jedna kozmetičarka. U posljednje vrijeme postaje trend nešto što ne spada u poduzetnički način poslovanja. Rečenice koje ukazuju na to: • «Ako imate ovaj proizvod ili opremu u salonu, sigurno ćete uspješno poslovati.» • «Brzi tečajevi za vođenje salona.» • «Nagli porast prihoda.» • «Naučit ćemo vas kako trikovima savladati prepreke.» Iskusni predavači ne koriste takve fraze ili riječi u svom izlaganju iz nekoliko razloga. Aparati, proizvodi ili dodaci ne mogu sami po sebi dovesti nove kupce u salon. To je moguće samo u slučajevima kada se stvara potražnja za zadovoljenjem potreba tržišta. Marketing je izvrstan alat za to. Sasvim je drugačije u trgovinama s izrazito jakim marketingom. Put do kupaca je drugačiji i znatno manje usmjeren na njih nego je to slučaj u salonima. Kako će se noviteti plasirati u salonu, ovisi uglavnom o dva faktora. Prvi je interni marketing, koji osigurava da se postojeći kupci nadograđuju inovacijama, a drugi je eksterni marketing kojim se mogu privući potencijalni kupci. Ubrzani tečajevi ne mogu dati dobre rezultate Niti jedan ubrzani tečaj ne može donijeti dobre rezultate. Da vidimo zašto. Prije svega, moram napomenuti da je onima koji nude „brza znanja“, tečajeve ili bilo što drugo u instant formatu u većini slučajeva potrebna organizacija svog rada. Često je njihov rad bez strategije i dogodi se da ne slijede svoje ciljeve, iako to podučavaju. Također, nisu svjesni štete koju mogu nekome nanijeti. Stvari koje zahtijevaju sustavan i prilagođen pristup nemoguće je naučiti iz brzih tečajeva, informacija ili samo nekoliko sati predavanja. Za to je potrebno nekoliko mjeseci ili čak nekoliko godina. Mislite li da su uspješni menadžeri, voditelji ili direktori uspješnih salona ili tvrtki to postali uz samo nekoliko tečajeva ili predavanja? Brzo učenje upravljanja i brza prodaja ne donose uspješne rezultate. Postoji samo put s kojim se potrebno upoznati te koristiti metode za osiguranje odgovarajućeg učinka. Ponekad je čak dobro slijediti zakone prirode. Jedno od tih pravila govori o tome da pšenica koja brzo raste ima slabo stablo koje i slab vjetar može brzo slomiti. U poslu nije ništa drugačije. Prebrz rast stvara dobre uvjete za brzi pad ukoliko se poslovanju ne pristupa konstruktivno i planirano. Brzo povećanje prihoda moguće je ostvariti samo u slučajevima kada se nekome prodaje nešto što mu je već poznato ili ima za tim potrebu odnosno želju. Ostvarivanje većeg prihoda je zapravo proces koji se stalno povezuje s HR-om, prodajom, marketingom, organizacijom rada, stilom upravljanja i psihološkim pristupima. Posebno je kod potonjeg važno povezati tehnike s osobnim rastom pojedinca. Postoji veliki broj ljudi koji imaju želju za ostvarenjem brze zarade, po mogućnosti na najbrži mogući način, sa što manje utrošenog vremena i besplatno. Pitanje je koliko sve skupa razumiju oni koji takvim pristupom obećavaju uspjeh i jesu li svjesni posljedica. U zdravom poduzetništvu ne postoje trikovi Učenje trikova za prevladavanje određenih prepreka još je jedan učinkovit alat predstavljen u raznim objavljenim sadržajima. Riječ trik ukazuje na nešto što nije stvarno ili na korištenje obmane da se nekoga navede na nešto što stvara određenu korist za izvođača. Trik nije nešto što skraćuje put do nečega. Riječ je o kratkotrajnom učinku koji može izazvati neugodne i dugotrajne posljedice, osobito u salonima. U zdravom poduzetništvu ne postoje trikovi. Postoje samo postupci koji proizlaze iz znanja, kvalitete, dobrog karaktera, uvida, kontinuiranog učenja... Posljedice postupaka vezane su uz kulturu pojedinca, poštenu svrhu i jasne ciljeve. Uznemiravanje, uvjeravanje, obmana i slično ne treba povezivati sa zdravim poduzetničkim temeljima. Takvi postupci samo pokazuju želju za brzom zaradom i vlastitu nesposobnost. To opisujem jer se na tržištu svakodnevno pojavljuju prenosioci znanja koji su itekako potrebni, posebno s novim naprednim znanjima s kojima mogu pomoći kozmetičarima kod njihovog poslovnog razvoja. To nikako nije osuda, već upozorenje da znanje koje njima samima koristi trebaju uzimati kao vrijednost i prednost u svom radu ili usavršavanju, a ne dozvoljavati da to postane sredstvo za uvjeravanje ili pokazivanja vlastite slabosti. Ako postoji želja za prenošenjem znanja drugima, prije svega, takvo djelovanje mora se temeljiti na etici, a potom na stvaranju profita. Za prenošenje znanja drugima treba imati bogato i specifično znanje na temelju kojeg se u drugima potiče želja za boljim stvaranjem i većom zaradom. To je bit svakog poduzetnika koji teži ka održavanju i razvoju djelatnosti koju vodi. Ako postoji želja za prenošenjem znanja drugima, prije svega, takvo djelovanje mora se temeljiti na etici, a potom na stvaranju profita